Как проверить Мили по карте ВТБ

ВТБ Мили

Банк ВТБ разработал для своих клиентов бонусную программу, которая помогает экономить на путешествиях и подарках. За совершение покупок на счет начисляются баллы – ВТБ мили.

Ими можно оплатить часть или полную стоимость авиабилетов, проживание в отеле, аренду автомобилей по всему миру, товары из каталога компании. В течение года можно накопить достаточное количество миль и получить билеты в любую точку мира бесплатно.

ВТБ

Что такое мили по программе ВТБ

Мили – виртуальная валюта, начисляемая на счет клиента после того, как он расплатился картой ВТБ в розничных или интернет-магазинах.

Баллы можно потратить на покупку билетов на самолет, поезд, концерты, посещение мастер-классов, приобретение сертификатов, подарков из перечня, представленного на сайте банка, на бронирование номера в гостинице, аренду автомобилей по всему миру. Услуги и товары предоставляются компаниями-партнерами банка, с которыми у него заключен договор.

Количество баллов зависит от суммы трат. Это кэшбэк, который начисляется на отдельный бонусный счет. 1 миля равна 1 рублю.

Условия участия в бонусной программе

Раньше, чтобы стать участником программы, необходимо было оформить отдельную “Карту мира”, которая позволяла накапливать и тратить бонусы. Сегодня доступ есть у всех владельцев “Мультикарты” с подключенной опцией “Путешествия”. Для подтверждения своего участия необходимо зарегистрироваться в системе “ВТБ Тревел”.

Пройти регистрацию в системе можно лично, посетив офис или онлайн на официальном сайте компании. Процедура занимает несколько минут.

Для этого необходимо выполнить действия:

  1. Перейти на сайт travel.vtb.ru.
  2. На главной странице выбрать раздел “Регистрация”.
  3. Заполнить анкетную форму достоверными данными: указать Ф.И.О., номер телефона, электронный адрес, пароль, дату рождения и номер бонусного счета.
  4. Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
  5. Войти в свою почту и открыть письмо от ВТБ.
  6. Перейти по ссылке из письма, подтвердив тем самым свое согласие на регистрацию.
  7. Войти в систему, используя номер карты или мобильного телефона и придуманный пароль.

Мили накапливаются на отдельном счете, операции по которому можно отслеживать в своем личном кабинете. Если пароль был забыт или утерян, его всегда можно восстановить по номеру телефона или электронной почте. Для входа с мобильных устройств доступна облегченная версия сайта.

Регистрация в лк

Получение “Мультикарты” ВТБ

Карта может быть дебетовая, кредитная или зарплатная.

В зависимости от ее вида есть несколько способов получения:

  1. В бухгалтерии по месту трудоустройства, если сотруднику будут переводить на эту карту заработную плату.
  2. В офисе банка. Для этого необходимо заполнить заявление (лично или на официальном сайте “ВТБ-онлайн”).

После получения пакета документов карту нужно активировать и подключить опцию “Путешествия” в терминале банка или личном кабинете пользователя. Операции осуществляются бесплатно.

Карта дает следующие преимущества:

  • начисление миль за каждую покупку – до 5%;
  • доступ к веб-банкингу предоставляется бесплатно;
  • выбор среди 800 авиакомпаний и около 900 тыс. отелей по всему миру;
  • мили суммируются с бонусами авиакомпаний-партнеров ВТБ;
  • при тратах от 5 тыс. руб. в месяц обслуживание бесплатное.

Прочие требования

Стать участником бонусной программы имеет право каждый клиент банка, который соответствует ряду требований:

  • гражданство РФ;
  • возраст 21-68 лет;
  • наличие в банке открытого продукта (кредита, вклада, карты, счета) и его использование;
  • прописка в регионе, где есть отделение ВТБ 24.

При запросе кредитной карты придется еще подтвердить свою финансовую состоятельность.

За что начисляют мили

Клиенты получают баллы за совершение покупок по “Мультикарте”.

Порядок начисления кэшбэка зависит от суммы трат за 1 календарный месяц:

  • от 5 до 15 тыс. руб. – 1% (1 миля за каждые 100 руб.);
  • от 15 тыс. руб. до 75 тыс. руб. – 2% (2 мили за каждые 100 руб.);
  • от 75 тыс. руб. – 2%, а при оплате покупок бесконтактным способом с помощью смартфона или умных часов и с наличием на остатке на счете 100 тыс. руб. – 3%.

За первый месяц участия в бонусной программе каждому клиенту начисляется 2% от суммы покупок. В день рождения и 2 суток после него получаемые мили удваиваются.

Банк регулярно дает своим клиентам возможность заработать повышенный кэшбэк, предлагая поучаствовать в специальных программах. Например, если оплачивать покупки не картой, а бесконтактным приложением на смартфоне, при тратах от 75 тыс. руб. на бонусный счет начисляется 3% баллов. Если подключить пакет “Привилегия”, при оплатах смартфоном от 250 тыс. руб. можно получить 3,5% бонусов.

По кредитной карточке вам может быть доступен лимит до 1 млн. руб. под 26% годовых с беспроцентным периодом – 101 день. Условия начисления миль по ней идентичны дебетовой.

Специальный пакет услуг

Для VIP-клиентов компания разработала специальное предложение – обслуживание класса “Привилегия”. Активация пакета услуг доступна гражданам с уровнем дохода от 200 тыс. руб. в месяц либо руководителям организаций, подключившихся к зарплатному обслуживанию. При обороте по карте от 100 тыс. руб. в месяц и сбережениям на счете компании от 2 млн руб. обслуживание бесплатно, в противном случае – 5 тыс. руб. в месяц.

Пакет VIP-обслуживания

VIP-обслуживание обеспечивает привилегии при посещении банка и в путешествиях.

Держателям “Мультикарты” доступны следующие бонусы:

  1. Персональный менеджер, который лично ознакомлен с финансовой историей клиента. Он может проконсультировать по любому вопросу, выполнить поручение о переводе средств.
  2. Офисы с сервисом премиум-класса: квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, бытовые удобства.
  3. Выгодные условия по вкладам и кредитам.
  4. Повышенное начисление баллов: до 3,5% за ежедневные покупки, до 15% – за покупки у партнеров компании.
  5. Подключение опции Priority Pass – бесплатное посещение VIP-залов аэропортов по всему миру и пользование предлагаемым сервисом в полном объеме (отдых в расслабляющих креслах, закуски, свежая пресса, просмотр фильмов, доступ к интернету).
  6. Помощь на дорогах в радиусе 100 км от города проживания или по городам Европы, где поддерживается сервис. Клиенту может быть оказана консультативная или физическая помощь при поломке машины (замена колеса, доставка бензина, услуги эвакуатора, запуск двигателя), а также юридическое сопровождение по вопросам ДТП.
  7. Страхование в путешествии. На имя клиента и его семьи бесплатно оформляется страховка от нанесения ущерба жизни и здоровью, утери багажа, невылета.
  8. Предоставление личного помощника, который выполнит функции секретаря: забронирует билеты или отели, отправит письма, подготовит презентацию, договорится о встрече и т.д.

Чтобы привилегированные клиенты могли получать максимальный кэшбэк, необходимо выполнить несколько условий:

  • траты по карте от 250 тыс. руб. в месяц – дополнительно начисляется 2%;
  • накопления на счетах банка от 100 тыс. руб. – еще 1%;
  • оформленный вклад от 2 млн руб. – прибавка 0,5%;
  • оплата покупок бесконтактным способом – 1% сверху.

Максимальная сумма оборота средств за месяц, учитываемая при расчетах бонусами, – 350 тыс. руб. При тратах свыше данного лимита мили начисляются по ставке 0,5%. Самое большое количество баллов, которое может получить клиент, – 10000 в месяц.

Привилегия

Проверка накопленных миль

Есть несколько способов, как посмотреть мили на карте ВТБ:

  • в личном кабинете на сайте компании;
  • с помощью самостоятельного расчета, исходя из суммы совершенных покупок.

Звонок в колл-центр

Связаться с консультантом и узнать свой бонусный баланс можно по номеру 8 800 100 24 24. Линия поддержки клиентов доступна круглосуточно. Перед звонком необходимо подготовить паспорт и кодовое слово, чтобы подтвердить свою личность.

Через личный кабинет ВТБ

Информация о баллах (начислениях, списаниях, балансе) отображается в личном кабинете пользователя на сайте “ВТБ Travel”. Чтобы с ней ознакомиться, нужно авторизоваться на сервисе по номеру телефона или “Мультикарты” и перейти во вкладку “Мили”.

Другой способ, как проверить доступные бонусы, – приступить к оформлению покупки. На странице оплаты отобразится информация о состоянии счета.

Личный кабинет выполняет следующие функции:

  • доступ к бонусному счету, контроль за начислением и списанием миль;
  • бронирование отелей, билетов, автомобилей и т.д.;
  • добавление новых пассажиров, участвующих в программе.

Просмотр количества миль

Самостоятельный расчет с примерами

Количество баллов зависит от суммы покупок, совершаемых клиентом. При тратах от 5 до 15 тыс. руб. за каждые 100 руб. ему начисляется 1 миля, при 15-75 тыс. руб. – 2 мили. Если в течение месяца держатель карты потратил 45 тыс. руб., на бонусный счет ему поступит 900 миль.

Если траты превышают 75 тыс. руб. – 1500 миль при оплате покупок картой, 2250 баллов при использовании смартфона.

Бонусы будут начислены на счет в следующем месяце после совершения покупки. При расчетах не учитываются операции, совершенные в “ВТБ-онлайн” (переводы, оплата коммунальных услуг и т.д.). В месяц количество баллов не может превышать 5000.

Как тратить мили

Потратить мили можно с помощью сервиса “ВТБ Travel”. Вознаграждение выбирается из каталога, представленного на сайте компании. При заказе билетов или бронировании отеля покупка может быть оформлена на третье лицо.

Чтобы купить билет на самолет или поезд, необходимо следовать инструкции:

  1. Зайти на сайт “ВТБ Тревел”.
  2. Выбрать из каталога категорию “Авиабилеты” или “Ж/д-билеты”.
  3. Заполнить форму поиска по нужным критериям: форма путешествия, дата, класс, количество взрослых и детей.
  4. Выбрать подходящие билеты.
  5. Оформить предварительное бронирование для закрепления за собой выбранных мест.
  6. Еще раз внимательно проверить данные путешественников и закончить покупку билетов, оплатив их бонусами или рублями. Операция может быть произведена только с банковской карты. Платеж защищен отправкой кода подтверждения на номер телефона клиента, который нужно ввести в специальное поле.
  7. Открыть электронную почту, куда должно поступить письмо, подтверждающее заказ.

При выборе компании-перевозчика нужно ознакомиться с условиями проезда и провоза багажа.

Согласно договорам, заключенным между ВТБ и авиакомпаниями, некоторые категории граждан могут оформить билеты, только лично посетив офис:

  • дети, не достигшие возраста 18 лет, путешествующие без сопровождения родителей или опекунов;
  • люди с ограничениями в передвижениях;
  • лишенные слуха или зрения;
  • женщины, находящиеся на поздних сроках беременности.

Баллы можно потратить на оплату топливного сбора, налогов авиакомпании, повышение класса перелета с “Эконом” на “Бизнес”.

втб

Бронирование отеля осуществляется по инструкции:

  1. На сайте travel.vtb.ru выбрать категорию “Отели”.
  2. Заполнить форму поиска по нужным критериям: указать город, количество взрослых гостей и детей, даты заезда и выезда.
  3. Выбрать из предлагаемого списка подходящий вариант. Для удобства поиска можно воспользоваться фильтром по цене, сервису, оценкам гостей и т.д. Для оплаты заказа бонусами нужно поставить галочку напротив валюты списания – мили.
  4. Ознакомиться с правилами бронирования, оплаты и заезда выбранного отеля.
  5. Заполнить данные гостей и покупателя (номер телефона и адрес электронной почты).
  6. Оплатить заказ милями полностью или частично, недостающие рубли спишутся со счета карты автоматически.
  7. Подтвердить свое согласие на условия отеля, поставив галочку в соответствующее поле.

Забронировать номер без банковской карты невозможно. Она является гарантом заселения заказчика в выбранные даты. После подтверждения заказа покупатель получит уведомление по электронной почте и в виде SMS-сообщения.

Бронь

Чтобы арендовать автомобиль с помощью сервиса ВТБ, необходимо иметь:

  1. Банковскую карту с депозитом, который позволит оплатить все взносы, налоги и сборы, установленные в регионе аренды, а также дополнительное оборудование, которое нужно будет приобрести. Банковская карта должна соответствовать требованиям проката автомобилей.
  2. Страховую сумму на случай порчи транспортного средства. После возврата имущества в надлежащем виде залог возвращается
  3. Действующее водительское удостоверение с соответствующей категорий прав.

Обязательное условие при аренде автомобиля – оформление страховки. К страховым случаям не относится порча стекол, элементов салона, колес, шин, днища, личных вещей по вине водителя.

Компания не покрывает расходы на буксир или простой автомобиля без движения.

Дополнительно можно оформить 1 из расширенных пакетов страхования:

  1. Перед третьими лицами от ущерба имущества, которое находится внутри автомобиля. Также этот вид страховки покрывает вред, нанесенный здоровью арендатора и членам его семьи.
  2. На случай ДТП. Если столкновение произошло по вине водителя, с него будет взыскана часть ущерба, если нет – компания покроет все расходы.
  3. От взлома и угона.
  4. Уменьшение финансовой ответственности за все виды ущерба, нанесенные автомобилю.
  5. Премиум-страхование – полное покрытие всех расходов, связанных с порчей автомобиля.

Чтобы арендовать автомобиль на сайте travel.vtb.ru, необходимо:

  1. Зайти в раздел “Авто” и заполнить форму поиска по критериям: город, дата, класс.
  2. Во время бронирования указать Ф.И.О. всех пассажиров и водителя, которому должно быть не менее 21 года.
  3. Нажать кнопку “Оплата” и выбрать счет списания средств.
  4. Письмо с подтверждением покупки придет на указанный e-mail и в виде SMS-сообщения.

Авто аренда

В личном кабинете в любое время можно вернуться к совершенным покупкам, проверить статус их исполнения, уточнить детали бронирования, распечатать ваучер на оказание услуг.

Чтобы отменить заказ, нужно войти в личный кабинет на портале “ВТБ Travel”, перейти к своим заказам и нажать кнопку “Отменить” напротив нужного наименования. Покупка считается аннулированной после того, как клиенту придут письмо и SMS-сообщение с подтверждением операции. Использованные мили вернутся на счет, рубли поступят на карту ВТБ, за исключением уже оплаченных сборов и налогов.

Для постоянных клиентов банк предусматривает скидочную систему, которую можно использовать при покупке товаров или услуг на сайте “ВТБ Travel”. Для применения скидки нужно иметь промокод, который может быть выслан по электронной почте или назван менеджером в ходе телефонного разговора с клиентом.

Срок действия промокода ограничен (чаще всего составляет 1 месяц). Применить его можно на странице оплаты во время ввода реквизитов для списания средств. Данный бонус одноразовый. Обязательное условие – использование миль при оплате заказа.

Через какой сайт осуществляется оплата

Чтобы расплатиться милями, необходимо зайти на сайт travel.vtb.ru и выбрать товар или услугу.

Сервис ВТБ “Путешествия” позволяет:

  • выбирать вознаграждение (доступно без авторизации);
  • оплачивать покупку баллами и осуществлять доплату рублями по необходимости;
  • просматривать информацию о состоянии своего бонусного счета;
  • накапливать мили, участвуя в программах партнеров банка.

Ограничения по списанию

Бонусами можно оплатить от 50 до 100% покупки и потратить на любой товар или услугу из каталога “Мультибонус”. В течение года участник программы может приобрести до 10 вознаграждений из категорий “Отели”, “Авиа- и Ж/д-билеты”, “Аренда автомобиля”.

Если заказ был аннулирован, он учитывается как использованный, но мили возвращаются на счет. Компания производит вычет бонусов с учетом оплаченных сборов и штрафов за отмену покупки. Баллы будут возвращены на счет в течение 60 календарных дней.

Обращение в поддержку

Для участников бонусной программы выделена специальная линия поддержки клиентов. По номерам (495) 646 83 62 и (495) 981 68 81 можно проконсультироваться по любому вопросу, касающемуся начисления и траты баллов, бронирования билетов и отелей.

Звонок в ВТБ

Возможна ли доплата личными средствами

В случае нехватки миль для оплаты покупки сервис автоматически предложит произвести доплату рублями, списав их со счета “Мультикарты”. На балансе должно быть достаточное количество денег для проведения операции.

Длительность хранения миль

Бонусы сохраняются на счете в течение 1 года. По истечении этого срока мили автоматически списываются. Происходит это каждый месяц. Если клиент не пользовался картой в течение 6 месяцев, все накопленные по ней бонусы обнуляются.

Сколько миль можно накопить за год

При ежемесячных тратах от 50 тыс. руб. в год можно накопить 12000 миль. Если использовать от 75 тыс. руб. и оплачивать покупки картой – 18000 баллов, смартфоном – 27000 бонусов.

Если к бонусному счету подключено несколько карт, количество миль возрастает. Так, у мужа и жены, которые тратят по 40 тыс. руб. в месяц, к концу года может накопиться 28800 баллов, если каждый владелец карты тратит около 60 тыс. руб. – 43200 миль.

Преимущества и недостатки

Участие в бонусной программе имеет следующие преимущества:

  • широкий выбор для трат миль – авиа и ж/д билеты, номера в отелях и гостиницах по всему миру, подарочные сертификаты, бронирование автомобилей, билеты в кино и театры, подарки и т.д.;
  • прозрачная система начисления и конвертации – количество бонусов зависит от суммы трат, 1 миля равна 1 рублю;
  • повышенный процент миль при совершении покупок у компаний-партнеров ВТБ – до 15%;
  • поддержка семейного участия в программе: если к 1 счету привязано несколько карт, мили суммируются и накапливаются на 1 бонусном счете.

Программа имеет недостатки:

  • бывают технические неполадки в системе, из-за чего бонусы могут начисляться некорректно или случаются проблемы при бронировании;
  • мили удастся потратить только на одобренные банком категории товаров и услуг.

При возникновении трудностей с начислением или тратой миль сотрудники компании всегда готовы оказать помощь. В качестве извинений клиенту могут быть добавлены дополнительные бонусы.

За ежедневный расчет “Мультикартой” в магазинах клиент получает бонусы, которые в течение года можно обменять на путешествие или подарки. Процент небольшой, но за это время получится накопить хорошую сумму.

Для стремительного роста бонусного баланса можно подключить карты родственников к одному счету или принимать участие в программах партнеров банка с повышенным кэшбэком.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Кэшбэк карты банков
Добавить комментарий