Правила оформления и нюансы использования карты от Альфа-Банка «Аэрофлот-Бонус»
Содержание
Населением широко востребованы кобрендинговые карты, разработанные партнерами ПАО «Аэрофлот» и Альфа-Банком, – «Аэрофлот Бонус». Платежные инструменты позволяют физическим лицам пользоваться банковскими услугами и совершать авиаперелеты с привилегиями и на выгодных условиях.
Особенности программы от Альфа-Банка «Аэрофлот-Бонус»
Согласно программе лояльности, за расходные операции по карте «Аэрофлот» на персональный счет начисляются мили. Бонусы являются инструментом поощрения пассажиров за регулярные полеты рейсами «Аэрофлота» и 19 компаний, входящих в международный альянс SkyTeam.
Мили не начисляются за:
- снятие наличных;
- переводы денег;
- покупку лотерейных билетов, подарочных сертификатов;
- брокерские операции;
- страховые услуги и т. д.
Кроме того, баллы можно заработать за покупки:
- товаров и услуг в розничных и интернет-магазинах партнерской сети;
- еды в кафе и ресторанах;
- билетов в кинотеатр;
- ГСМ на АЗС.
Операции должны проводиться только с использованием пластикового носителя. Полный список ограничений представлен на сайтах банка и авиакомпании.
Баллы не являются денежной валютой. Их можно тратить на покупку авиабилетов, использовать для повышения уровня комфорта и обслуживания или перечислять на счета благотворительных фондов.
Держатели «мильных» карт имеют возможность:
конвертировать валюту на льготных условиях;- заказывать бесплатный трансфер;
- бронировать место в гостинице;
- отдыхать перед полетом в VIP- и бизнес-залах международных аэропортов мира по программе Priority Pass;
- пользоваться услугой «Меню на заказ»;
- получить персонального менеджера, который будет помогать в решении финансовых, юридических вопросов, давать консультации по планированию досуга.
Обладатели привилегированных карт автоматически становятся членами «Элитного клуба», организованного ПАО «Аэрофлот», и как участники премиальной группы «Серебряного», «Золотого» или «Платинового» уровня имеют больше выгод, например ускоренное прохождение паспортного контроля, приоритетная посадка на самолет и др.
Основные виды карт
Альфа-Банк выдает клиентам дебетовые и кредитные инструменты «Аэрофлот» Visa и MasterCard. Карты разработаны на основе передовых технологий 3D Secure, PayPass/PayWave, Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay.
Дебетовые
Платежные средства бывают 2 типов:
Премиальные «Аэрофлот» Platinum
Элитные World Black Edition
Схема начислений условных единиц по карте «Аэрофлот» Platinum: за каждые потраченные 60 руб. – 1,5 мили на протяжении 1-го и 2-го месяцев вне зависимости от суммы чека.
Начиная с 3-го месяца, формула поощрения выглядит так:
от 10 000 руб. – 1,1 мили;- свыше 100 000 руб. – 1,5 балла.
Наибольший месячный оборот, на который могут начисляться бонусы, составляет 50 000 руб.
По элитной карте получают по 2 условные единицы за каждые 60 руб. покупки в течение 1-го и 2-го месяцев, затем по 2 мили при тратах более 150 000 руб. Если впоследствии месячный оборот находится в пределах 10000–150000 руб., вознаграждение составляет 1,25 мили.
Максимальная сумма для поощрения – 500 000 руб.
Дополнительно к дебетовой карте привязан накопительный счет. На него поступает до 7% годовых на остаток в 1-й месяц, затем до 3%.
Кредитные
Линейка заемных продуктов включает карты:
- Standard;
- «Голд»;
- Platinum;
- World Black Edition.
Размеры начислений и виды поощрений приведены в сравнительной таблице:
| Тип карты | Схема начисления миль за каждые 60 руб. покупок | Размер бонусного вознаграждения за каждые 200 руб. на счете «АэроПлан» | |
|---|---|---|---|
| «Стандарт» | 1,1 | 1 | |
| «Золотая» | 1,5 | 1 | |
| Platinum | 1,75 | 1 | |
| «Элитная» | 2 | 1 |
При расчетах в иностранной валюте мили начисляются за каждый потраченный доллар или евро.
Условия банка
Кредитно-финансовое учреждение оформляет карты «Аэрофлот Бонус» всем гражданам России старше 18 лет, которые имеют постоянную регистрацию или проживают в любом субъекте Российской Федерации в регионе присутствия Альфа-Банка.
Для получения платежного средства с кредитным лимитом потребуется справка, подтверждающая доход.
Тарификация
Условия обслуживания дебетовых карт выгодные:
Бесплатно предоставляются услуги:
- выпуск;
- переоформление утраченного носителя;
- годовое обслуживание;
- снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка и партнеров;
- пополнение;
- переводы другим клиентам Альфы, в т. ч. юридическим лицам;
- оплата ЖКХ, сотовой связи, интернета, штрафов.
Платные услуги по «Аэрофлот» Platinum:
- Снятие наличных в банкоматах, не принадлежащих партнерской сети, – 1,99%.
- Переводы:
- card to card по номеру карты – 1,95%;
- по реквизитам счета в сторонний банк – 9 руб. за каждую транзакцию;
- более 100 000 руб. в месяц по номеру телефона – 0,5%, максимум 1 500 руб.
- «Альфа-Чек» – 99 руб.
Обслуживание карт на пакете «Премиум» бесплатно в течение 3 месяцев после открытия счета, затем при соблюдении любого из требований:
- поступления зарплаты свыше 400 000 руб. в месяц;
- наличия остатка в размере 1 500 000 руб. и 100 000 руб. за осуществление покупок с использованием карты;
- средний баланс – не менее 3 000 000 руб.
В остальных случаях происходит списание в размере 2 990 руб. за месяц.
По элитной карте СМС и PUSH-уведомления поступают на мобильное устройство бесплатно.
| Услуги | Standard | Gold | Platinum | World Black Edition |
|---|---|---|---|---|
| Годовая стоимость обслуживания | 990 руб. | 2 490 руб. | 7 990 руб. | 11 990 руб. |
| Кредитный лимит | 500 000 руб. | 700 000 руб. | 1 000 000 руб. | 1 000 000 руб. |
| Грейс-период | 60 дней | 60 дней | 60 дней | 60 дней |
| Процент за пользование займом | 23,99–38,5 | 23,99–38,5 | 23,99–38,5 | 23,99–38,5 |
| Комиссия за снятие наличных | 5,9% (минимум 500 руб.) | 4,9% (400 руб.) | 3,9% (300 руб.) | 3,9% (300 руб.) |
| Месячное ограничение на изъятие средств с карты | 60 000 руб. | 120 000 руб. | 200 000 руб. | 200 000 руб. |
Как получить пластик: подробная инструкция
«Мильную» карту оформляют в ближайшем отделении Альфа-Банка. Для этого требуется подготовить документы (паспорт, СНИЛС, для кредитки – справку о доходах), затем прийти в офис, обратиться к менеджеру. Он поможет составить заявление по установленной форме и передаст его на рассмотрение в администрацию.
Дебетовый или кредитный носитель также можно заказать онлайн на официальном сайте банка (alfabank.ru) или корпоративном ресурсе ПАО «Аэрофлот» (aeroflot.ru).
Инструкция, как получить платежное средство в кредитной компании:
- На стартовой странице в верхнем опциональном ряду найти раздел «Частным лицам», открыть пункт «Карты».
- Выбрать вкладку «Дебетовые» или «Кредитные», нажать «Аэрофлот».
- Кликнуть по клавише «Оформить» или «Заказать».
- Заполнить анкету. В ней следует указать:
- Ф. И. О.;
- дату рождения;
контактный номер;- e-mail.
- Дать согласие на обработку персональных данных (поставить галочку).
- В форме ввести сведения о:
- семейном положении;
- адресе регистрации;
- трудоустройстве;
- образовании;
- иных кредитах в МФО и банках.
- Обозначить кодовое слово.
- Определить способ получения карты: доставка курьером или личный визит в офис банка.
- Отправить анкету на обработку.
На телефон поступит сообщение с временным кодом. Его вводят в специальное поле, тем самым подтверждают заявку.
Руководство кредитно-финансового учреждения принимает решение по дебетовым картам быстро. Уведомление приходит на номер мобильного устройства и электронную почту. Длительность рассмотрения заявления на выдачу займа – до 5 рабочих дней.
Чтобы отправить запрос на веб-сайте ПАО «Аэрофлот», нужно:
- Перейти по ссылке aeroflot.ru/ru-ru/cobrand.
- Пролистать страницу вниз.
- Выбрать тип карты Альфа-Банка.
- Нажать на кнопку «Оформить».
Система автоматически перенаправит на банковский сервис для заполнения анкеты и подачи заявки на получение физического носителя.
Нюансы управления картой
Чтобы полноценно пользоваться пластиковым инструментом и копить мили, необходимо провести активацию карты и зарегистрировать личный профиль на интернет-ресурсе авиакомпании.
Активация
Клиент может активировать платежное средство в отделении банка сразу после получения. С проблемой разберется менеджер.
Можно позвонить в колл-центр по номеру телефона:
- +7 (495) 788-88-78 – для москвичей;
- 8 (800) 200-00-00 – для жителей других регионов России.
Затем нажать на цифру 4 в тональном режиме. Звонки бесплатны.
Проверка баланса
Количество заработанных миль можно узнать, отправив 01 на номер 8 (985) 223-55-55. На мобильный телефон придет сообщение с информацией о балансе. За уведомления плата не взимается при условии оформления подписки «СМС-инфо».
Размер начислений проверяют в личном профиле, зарегистрированном на сайте авиаперевозчика. После авторизации на ресурсе нужно открыть вкладку «Мой счет». Подробные сведения будут отображены на персональной странице.
Есть еще один вариант – позвонить по номеру +7(495) 788-88-78 и запросить данные у оператора.
Как следить за накоплением миль
Для управления бонусным счетом предусмотрен «Личный кабинет», размещенный на веб-сайте ПАО «Аэрофлот».
Функции онлайн-сервиса:
- получение информации о начисленных милях, неучтенных полетах;
- проверка текущего состояния счета;
- определение уровня участника в программе;
- просмотр и корректировка персональных данных.
Собственный аккаунт в системе позволяет контролировать «мильный» баланс после каждого перелета.
Получить доступ к сервису клиенты могут после прохождения аутентификации. Авторизация осуществляется через логин (номер телефона), пароль и одноразовый код подтверждения.
Для получения пароля требуется активировать «Личный кабинет». Для этого нужно перейти по ссылке aeroflot.ru/lk/app/ru-ru/activate, заполнить анкету участника, сгенерировать пароль и зарегистрировать профиль.
Отзывы клиентов Альфа-Банка
Петр, 33 года, Санкт-Петербург:
.jpg)
«Условия по кредитке приемлемые. Стараюсь не выходить за 2-месячный период, чтобы не платить процентов. За счет накопленных баллов заказываю коктейли, отдыхаю в комфорт-зале, пользуюсь бесплатным Wi-Fi, парковкой. Транзакции осуществляю через «Альфа Мобайл», в розничных точках – в одно касание смартфоном. Когда не хватало средств, банк выдал «мильный» кредит в размере 10 000 бонусов. Рекомендую».
Марина, 48 лет, Москва:
.jpg)
«Работа связана с постоянными заграничными командировками, поэтому решила оформить карту «Аэрофлот-Бонус» для получения кешбэка и привилегий. На остаток средств начисляются проценты плюс бонусы за каждый перелет, которыми покрываю стоимость билета на последующие рейсы. Это позволяет экономить и ездить за рубеж без лишних трат».